DGCA की फटकार के बाद एयरलाइंस ने लिखित में मांगी माफी (ANI)
नई दिल्ली: देश की प्रमुख एयरलाइंस में शुमार इंडिगो के दिन इन दिनों कुछ अच्छे नहीं चल रहे हैं. हर दिन तमाम फ्लाइटें कैंसिल हो रही हैं. जानकारी के मुताबिक लगातार दो दिनो से पूरे देश में सैकड़ों फ्लाइटें रद्द हुई हैं, जिनमें अकेले दिल्ली, मुंबई, अहमदाबाद और हैदराबाद में कुल 191 उड़ानें प्रभावित हुई हैं. इससे यात्रियों में काफी गुस्सा देखा जा रहा है. वहीं, एयरपोर्ट पर हजारों यात्रियों की लंबी-लंबी कतारें नजर आ रही हैं.
हालात बिगड़ते देख अब डीजीसीए (DGCA) ने भी इंडिगो एयरलाइंस पर सख्ती की है. जिसके बाद इंडिगो ने आधिकारिक रूप से हालात जल्द सामान्य होने का आश्वासन दिया है. इसी सिलसिले में इंडिगो ने कस्टमर्स और इंडस्ट्री स्टेकहोल्डर्स से ‘दिल से माफी’ मांगी, और कहा कि एयरलाइन ‘जल्द से जल्द अपने ऑपरेशन को ठीक करने पर फोकस कर रही है.’
वहीं, दिल्ली एयरपोर्ट ने पैसेंजर के लिए एडवाइजरी जारी करते हुए लिखा कि इंडिगो की सभी डोमेस्टिक उड़ानें आज आधी रात तक कैंसिल कर दी गई हैं. बाकी सभी एयरलाइन कंपनियों का ऑपरेशन शेड्यूल के हिसाब से जारी रहेगा.
इंडिगों ने लिखित रूप से मांगी माफी
माफी मांगते हुए इंडिगो ने कहा कि पिछले दो दिनों में इंडिगो के नेटवर्क और ऑपरेशन में बहुत ज्यादा रुकावट आई है. हम अपने सभी कस्टमर्स और इंडस्ट्री स्टेकहोल्डर्स से दिल से माफी मांगते हैं, जिन पर इन घटनाओं का असर पड़ा है. इंडिगो की टीमें MOCA, DGCA, BCAS, AAI और एयरपोर्ट ऑपरेटर्स के सपोर्ट से पूरी मेहनत से काम कर रही हैं और इन देरी के असर को कम करने और नॉर्मल हालात वापस लाने की पूरी कोशिश कर रही हैं. हम अपने कस्टमर्स को उनकी शेड्यूल्ड फ्लाट्स में किसी भी बदलाव के बारे में बताते रहते हैं और उन्हें सलाह देते हैं कि एयरपोर्ट जाने से पहले https://goindigo.in/check-flight-status.html पर लेटेस्ट स्टेटस चेक कर लें. इंडिगो को हुई परेशानी के लिए बहुत अफसोस है और वह जल्द से जल्द अपने ऑपरेशन्स को ठीक करने पर फोकस कर रहा है.
The last two days have seen widespread disruption across IndiGo’s network and operations. We extend a heartfelt apology to all our customers and industry stakeholders who have been impacted by these events. IndiGo teams are working diligently and making all efforts with the…
— IndiGo (@IndiGo6E) December 4, 2025
इंडिगो ने असुविधा के लिए जताया खेद
एयरलाइन ने बयान में कहा कि इंडिगो को हुई असुविधा के लिए बहुत खेद है और वह जल्द से जल्द अपने ऑपरेशन को ठीक करने पर ध्यान दे रही है. वहीं, दिल्ली एयरपोर्ट ने कन्फर्म किया कि गुरुवार को दिल्ली के इंदिरा गांधी इंटरनेशनल (IGI) एयरपोर्ट पर भी फ्लाइट ऑपरेशन बुरी तरह से रुका रहा, क्योंकि इंडिगो ने सुबह से डोमेस्टिक और इंटरनेशनल दोनों रूट पर कुल 150 फ्लाइट्स कैंसिल कर दीं, जिनमें 75 जाने वाली और 75 आने वाली फ्लाइट्स शामिल हैं.
डीजीसीए ने फटकारा
इंडिगो के इस प्रदर्शन के बाद डीजीसीए ने इंडिगो को जमकर फटकार लगाई और जांच के आदेश भी दिए. इसके साथ-साथ एयरलाइस से इस संबंध में विस्तार से जवाब देने को कहा है. जवाब देते हुए एयरलाइन ने बताया कि 1,232 उड़ानों में से करीब 755 उड़ानें स्टाफ की कमी के चलते कैंसिल हुई हैं. 92 ATC फेलियर, 258 एयरपोर्ट प्रतिबंध और 127 अन्य वजहों से रद्द हुईं. वहीं, सख्त रवैया अपनाते हुए डीजीसीए ने सेवा में सुधार और अधिक क्रू मेंबर्स और निगरानी की सलाह दी है.
इंडिगो के पास 400 से ज्यादा एयरक्राफ्ट हैं
बता दें, इंडिगो, भारत की सबसे बड़ी और सबसे तेजी से बढ़ने वाली एयरलाइन में से एक है. इसके पास 400 से ज्यादा एयरक्राफ्ट हैं और यह रोज़ाना 2,300 से ज़्यादा फ्लाइट चलाती है. यह कैरियर 90+ घरेलू और 45+ इंटरनेशनल डेस्टिनेशन को जोड़ता है. 2024 में, इसने 58 एयरक्राफ्ट शामिल किए और FY25 में 118 मिलियन से ज़्यादा यात्रियों को सेवा दी. इंडिगो को हाल ही में 2025 स्काईट्रैक्स वर्ल्ड एयरलाइन अवार्ड्स में ‘भारत और दक्षिण एशिया में सर्वश्रेष्ठ एयरलाइन’ का नाम दिया गया.
पढ़ें: बम की धमकी के बाद इंडिगो फ्लाइट की अहमदाबाद एयरपोर्ट पर इमरजेंसी लैंडिंग, मदीना से हैदराबाद जा रहा था विमान
संकट में इंडिगो एयरलाइंस, एक महीने में 1232 उड़ानें रद्द, DGCA ने मांगा जवाब
संकट में दुनियाभर की हवाई यात्राएं! भारत में 350 से ज्यादा उड़ानों पर पड़ेगा असर