उत्तराखंड में हाल ही में हुए साइबर हमले के कारण सूबे का पूरा आईटी सिस्टम ठप हो गया था। इसके परिणामस्वरूप सरकारी कामकाज पूरी तरह से प्रभावित हुआ, और सचिवालय समेत अन्य सभी कार्यालयों में कामकाज नहीं हो सका। इस स्थिति ने प्रशासनिक कार्यों को बाधित किया और नागरिक सेवाओं पर भी नकारात्मक असर डाला।
स्टेट डाटा सेंटर में आए मालवेयर के कारण अस्थायी रूप से बंद प्रमुख विभागों की वेबसाइटें, जैसे कि “मेरी सरकार”, ई-ऑफिस, और चारधाम पंजीकरण साइट, रविवार को फिर से सुचारू हो गईं। इससे पहले, शनिवार को मुख्यमंत्री हेल्पलाइन को भी सुचारू किया गया था। यह कदम नागरिक सेवाओं को फिर से सामान्य स्थिति में लाने के लिए उठाया गया है।
दो अक्टूबर को स्टेट डाटा सेंटर में आए मालवेयर के कारण शासन की कई महत्वपूर्ण साइटें अस्थायी रूप से बंद कर दी गई थीं। शनिवार को राजस्थान से देहरादून लौटने के बाद, मुख्यमंत्री पुष्कर सिंह धामी ने एनआईसी, आईटीडीए, पुलिस विभाग आदि के साथ एक महत्वपूर्ण बैठक की थी। इस बैठक का उद्देश्य स्थिति की समीक्षा करना और समस्या का समाधान निकालना था।
मुख्यमंत्री ने सोमवार तक सभी साइट्स के सुचारू संचालन के निर्देश दिए थे। आईटीडीए की निदेशक निकिता खंडेलवाल ने बताया कि मुख्यमंत्री के निर्देशों के अनुसार सभी प्रमुख साइट्स को फिर से सक्रिय कर दिया गया है। उन्होंने बताया कि पांच अक्टूबर को सीएम हेल्पलाइन और स्टेट पोर्टल जैसी सुविधाएं सुचारू कर दी गई थीं।
इस बीच, सीएम हेल्पलाइन में पिछले दो दिन में लगभग 2034 कॉल्स में से 1879 को वापस दर्ज किया गया है, जिसमें लोगों को कॉल बैक किया गया। इस प्रक्रिया में 600 से अधिक शिकायतें भी दर्ज की गई हैं। खंडेलवाल ने बताया कि इस पूरे घटनाक्रम में कोई डाटा लॉस का मामला सामने नहीं आया है, और सभी डाटा सुरक्षित है। आज सभी सेवाएं, जैसे कि “मेरी सरकार”, ई-ऑफिस, ई-रवन्ना पोर्टल, और चारधाम रजिस्ट्रेशन, सुचारू कर दी गई हैं।