नई दिल्ली, 7 दिसंबर (आईएएनएस) नागर विमानन महानिदेशालय (डीजीसीए) ने एयरलाइन के सीईओ पीटर एल्बर्स को इसी तरह का नोटिस भेजने के ठीक एक दिन बाद रविवार को इंडिगो के जवाबदेह प्रबंधक को कारण बताओ नोटिस जारी किया।
विमानन नियामक ने कहा कि इंडिगो की हालिया बड़े पैमाने पर उड़ान रद्द होने से देश भर में यात्रियों को गंभीर असुविधा और परेशानी हुई है।
डीजीसीए के अनुसार, व्यवधान के पीछे मुख्य कारण संशोधित उड़ान शुल्क समय सीमा (एफडीटीएल) नियमों के सुचारू कार्यान्वयन के लिए उचित व्यवस्था करने में एयरलाइन की विफलता है।
ये नियम, जो फ्लाइट क्रू के ड्यूटी घंटों और आराम की अवधि को विनियमित करते हैं, हाल ही में लागू हुए हैं और इंडिगो के लिए बड़ी परिचालन चुनौतियां पैदा हुई हैं।
नोटिस में, नियामक ने कहा कि इंडिगो की “बड़े पैमाने पर परिचालन विफलताएं” योजना, निरीक्षण और संसाधन प्रबंधन में महत्वपूर्ण खामियों की ओर इशारा करती हैं।
इसमें कहा गया है कि ऐसा प्रतीत होता है कि एयरलाइन ने विमान नियम, 1937 के नियम 42ए के साथ-साथ ड्यूटी अवधि, उड़ान समय सीमा और चालक दल के सदस्यों के लिए अनिवार्य आराम से संबंधित नागरिक उड्डयन आवश्यकताओं (सीएआर) के कई प्रावधानों का उल्लंघन किया है।
डीजीसीए ने यह भी नोट किया कि इंडिगो ने यात्रियों को रद्दीकरण के दौरान आवश्यक सहायता और सुविधाएं नहीं दी, नियमों के बावजूद कि एयरलाइनों को उड़ान में देरी, रद्दीकरण या बोर्डिंग से इनकार के मामलों में सहायता प्रदान करना अनिवार्य है।
जवाबदेह प्रबंधक को 24 घंटे के भीतर यह बताने के लिए कहा गया है कि इन उल्लंघनों के लिए प्रवर्तन कार्रवाई क्यों नहीं की जानी चाहिए।
डीजीसीए ने चेतावनी दी कि यदि इंडिगो समय पर जवाब देने में विफल रहता है, तो वह उपलब्ध जानकारी के आधार पर निर्णय लेगा।
यह नोटिस नियामक द्वारा पहले की गई कार्रवाइयों का अनुसरण करता है, जिसमें इंडिगो के सीईओ और अन्य वरिष्ठ अधिकारियों को कारण बताओ नोटिस भी शामिल है।
इस बीच, इंडिगो ने रविवार को कहा कि उसकी 1,500 उड़ानें संचालित करने की योजना है और उसने अपने 95 प्रतिशत रूट नेटवर्क को बहाल कर दिया है।
हालाँकि, इन दावों के बावजूद, रिपोर्टिंग के समय तक प्रमुख हवाई अड्डों पर 220 से अधिक उड़ानें पहले ही रद्द कर दी गई थीं, जिससे पिछले सप्ताह यात्रियों को परेशानी का सामना करना पड़ा।
–आईएएनएस
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